Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

 

Toute commande entraîne l´adhésion pleine et entière de l´acheteur aux conditions ci-dessus énoncées sans exception ni réserve. Le client déclare en avoir parfaitement connaissance. En cas de litige une solution amiable sera recherchée et à défaut, toute contestation, de quelque sorte qu´elle soit, sera toujours de la compétence exclusive des Tribunaux de Paris et soumis au droit français.

 

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

 

Droit au retour

 

En vertu de l´article L 121. 16 du code de la consommation, tout acheteur  bénéficie en France d´un droit de rétraction de 7 jours à compter de la réception du produit acheté. En conséquence et sans motif particulier, le client peut dans ce délai annuler le contrat, renvoyer le produit commandé à ses frais. Il sera intégralement remboursé de la totalité du prix payé.

 

Sécurité des paiements

 

Les paiements par carte bleue, sont entièrement sécurisés via notre banque le Crédit Industriel et Commercial  et sa solution P@iement CIC

La page où vous saisirez les coordonnées de votre carte bleue est ainsi une page entièrement sécurisée, vous pourrez d´ailleurs voir un petit cadenas apparaître  dans votre barre de navigation, vous signalant qu´aucune autre personne ne peut avoir accès à cette page.

Nous n´avons accès ni ne conservons en aucun cas vos coordonnées bancaires.

 Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. En cas de règlement par carte de paiement, le montant de votre commande n'est débité qu'au moment de l'expédition de vos articles.

 

Votre compte

 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d´un droit d´accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant dans notre fichier.

Pour toute demande, merci de nous contacter à l'adresse suivante : syllepse@wanadoo.fr

en nous précisant votre nom et votre prénom et l'objet de votre demande.

Toutes les données nécessaires à la création de votre compte Syllepse sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Vous pouvez également consulter et modifier vos données personnelles dans "Mon compte".

 

Règlement par chèque

 

Il est également possible de régler votre commande par chèque par simple courrier.

Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France ou à Monaco. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.

Il vous suffit de libeller le chèque à l'ordre de Syllepse et de l'expédier à l'adresse suivante :

Syllepse

69, rue des Rigoles

F- 75020 Paris

Votre commande vous sera expédiée dès réception du chèque.

 

 

Tarifs des envois

 

L'envoi est gratuit en France métropolitaine dans les DOM et TOM. En dehors de cette zone, nous appliquons des frais forfaitaires d'envoi de 3 euros pour l'Europe et 5 euros pour le reste du monde. Il n'y a aucun frais supplémentaire.

Nous effectuons les envois de livres en recourant exclusivement au service public de la Poste et en utilisant le mode d'envoi le plus économique en raison de la gratuité des frais d'envoi que nous proposons ou son faible coût pour l'étranger.

Les éditions Syllepse ne sont pas responsables des risques de perte ou de destruction qui interviendraient lors du transport ou de la livraison.

Dés réception de votre commande et de votre paiement, nous vous adresserons le ou les ouvrages commandés dans les meilleurs délais.

 

 

Achat hors de France

 

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.